GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 5 Şubat 2026

İşbu Gizlilik Politikası, KATRE NUR TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan böyle "Şirket" veya "Kefil Hac" olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.kefilhac.com internet sitesi ve bu platform üzerinden sunulan tüm içerik, özellik ve araçlar da dahil olmak üzere sunulan hizmetler ("Hizmetler") kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılmasına ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, kişisel bilgilerinizin işbu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz. Şirketimiz, verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla Shopify altyapısını kullanmakta ve ödeme süreçlerini yasal düzenlemelere uygun olarak PayTR aracılığıyla yürütmektedir.

---

1. TOPLADIĞIMIZ VE İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL BİLGİLER

Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, kargo ve fatura adresleriniz[cite: 399, 504, 669], telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin ayrıntılar, PayTR üzerinden gerçekleştirilen işlem onayı ve ödeme detayları. (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan PayTR güvenli ağında işlenir; tarafımızca saklanmaz.)
• Hesap ve İşlem Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, tercih ettiğiniz ayarlar; sepete eklenen, satın alınan, iade edilen veya iptal edilen ürünlere dair geçmiş işlem detayları.
• Teknik Veriler: Cihaz tanımlayıcıları, IP adresi, tarayıcı türü ve sitemizdeki gezinti hareketlerinize dair kullanım bilgileri.

2. KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Sözleşmenin İfası: Siparişlerin işlenmesi, ödemelerin tahsili, Aras Kargo [cite: 415, 548] aracılığıyla teslimatın yapılması ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi[cite: 417, 550].
• Güvenlik ve Risk Yönetimi: Sahtekarlık faaliyetlerinin önlenmesi, güvenli ödeme deneyimi sunulması ve yasa dışı faaliyetlerin tespiti.
• Yasal Zorunluluklar: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu [cite: 505, 649] uyarınca fatura düzenleme ve resmi kayıtların tutulması.
• Kişiselleştirme: Tercihlerinize uygun ürün önerilerinin sunulması ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi.

3. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI VE AKTARIMI

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası amacıyla Shopify altyapı sağlayıcısına, ödeme aracısı PayTR'ye, teslimat için Aras Kargo'ya [cite: 415, 548] ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili devlet kurumlarına (mahkeme celbi, arama emri vb.) aktarılabilir.

4. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK uyarınca, şirketimize başvurarak verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi katrenurturizm@hs09.kep.tr adresine iletebilirsiniz.

5. İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:

• Şirket Merkezi: Mahmutbey Mah. 2416. Sk. İstoç Sitesi No: 4 İç Kapı No: 58 Bağcılar / İstanbul [cite: 399, 504, 669]
• Mersis No: 0528164278800001 [cite: 397, 500]
• E-Posta: kefilhac@gmail.com
• Telefon: +90 552 162 23 67